Menu
Strona główna
Aktualności
Oferta Internet
Informacja o sieci
Zasięg sieci
FAQ
Galeria
Kontakt
Antywirus
Oferta
Panda Antivirus Pro
Panda Internet Security
Linki
Biuro obsługi klienta
Test łącza
Poczta
Download
System ogłoszeń
Sondy
 

FAQ

Czy korzystając z usługi otrzymuję faktury?
Tak, każdy klient otrzymuje faktury VAT na wykupioną usługę. Jednocześnie może odliczyć koszt Internetu od dochodu na podstawie otrzymanych faktur. (inf)

Jaka jest różnica między KB/s a kb/s ? Moja przeglądarka pokazuje mi transfer z predkością 16 KB/s.
Popularne przeglądarki internetowe podczas ściągania danych z Internetu (np. pliki) często przedstawiają szybkość transferu w kB/s lub KB/s (albo po prostu KB). Jednostka ta jest wielokrotnością kb/s (osiem razy większą). Jeżeli więc przeglądarka informuje o transferze rzędu np. 16 KB/s oznacza to, że dane są transmitowane z prędkością 120 kb/s (8*16KB= 128 kb/s).

Czy korzystając z usługi FUZ będzie zajęta linia telefoniczna?
Nie. Nasza usługa jest niezależna od innych operatorów, dzięki czemu Państwa telefon będzie zawsze wolny. Dzięki takiemu rozwiązaniu możemy korzystać z Internetu przez 24 godziny na dobę, nie obawiając się o wysokość rachunków - opłata jest zawsze stała, niezależna od czasu spędzonego w Internecie i ilości ściągniętych danych (z wykluczeniem abonamentów limitowanych).

Czy jest możliwość połączenia z płatnymi liniami telefonicznym za pośrednictwem Waszej sieci?
Nie. Nasza usługa nie umożliwia wykonanie takich połączeń, dzięki czemu nie muszą Państwo się obawiać o wzrost rachunków za dostęp do Internetu. Jeśli jednak chcieli by Państwo skorzystać z takich połączeń musi być podłączony do komputera modem. Wówczas opłaty za tego typu usługi przychodzą wraz z rachunkiem telefonicznym.

Wolna praca internetu
1. Musimy sprawdzić czy nie zalegamy z płatnościami. System po upływie 10 dni od daty płatności zmniejsza szybkość transmisji do 32 kbps. Po wpłynięciu środków na konto prędkość zostaje przywrócona do właściwej dla danego abonamentu.
2. W drugiej kolejności należy sprawdzić czy nie ma uruchomionego jakiegoś programu typu p2p (program do wymian plików). Nawet jeżeli nie pobiera danych to może wysyłać i zajmować nasze łącze wychodzące.
3. Następna kolejność to przeskanować komputer programem antywirusowym, w przypadku braku zainstalowanego programu można skorzystać ze skanerów on-line - linki dostępne w menu "Antywirus On-Line"

Pojawia się błąd komunikacji połączenia PPPoE
W pierwszej kolejności musimy sprawdzić jaki jest powód błędu. Poniżej znajdują się kody błędów i ich oznaczenia:
 
600 Oczekująca operacja
601 Wykryto nieprawidłowe dojście do portu
602 Określony port jest już otwarty
603 Bufor osoby wywołującej jest za mały
604 Podano niepoprawne informacje
605 Nie można ustawić informacji o porcie
606 Określony port nie został podłączony
607 Wykryto nieprawidłowe zdarzenie
608 Określono urządzenie, które nie istnieje
609 Określono typ urządzenia, który nie istnieje
610 Określono nieprawidłowy bufor
611 Określono trasę, która nie jest dostępna
612 Określono trasę, która nie jest przydzielona
613 Określono nieprawidłową kompresję
614 Za mało dostępnych buforów
615 Nie odnaleziono określonego portu
616 Oczekuje asynchroniczne żądanie
617 Modem jest już rozłączany
618 Określony port nie jest otwarty
619 Określony port nie jest otwarty
620 Nie można ustalić punktów końcowych
621 System nie może otworzyć książki telefonicznej
622 System nie może załadować pliku książki telefonicznej
623 System nie może odnaleźć wpisu książki telefonicznej dla tego połączenia
624 System nie może zaktualizować pliku książki telefonicznej
625 System odnalazł nieprawidłowe informacje w pliku książki telefonicznej
626 Nie można załadować ciągu znaków
627 Nie można odnaleźć klucza
628 Połączenie zostało zamknięte
629 Połączenie zostało zamknięte przez zdalny komputer
630 Modem został rozłączony na skutek awarii sprzętu
631 Modem został rozłączony przez użytkownika
632 Wykryto nieprawidłowy rozmiar struktury
633 Modem jest już używany lub nie jest skonfigurowany dla wybierania zewnętrznych numerów telefonów
634 Nie można zarejestrować komputera w zdalnej sieci
635 Wystąpił nieznany błąd
636 Urządzenie podłączone do portu nie jest oczekiwanym urządzeniem
637 Wykryto ciąg znaków, którego nie można przekonwertować
638 Czas oczekiwania żądania został przekroczony
639 Brak dostępnej sieci asynchronicznej
640 Wystąpił błąd związany z protokołem NetBIOS
641 Serwer nie może alokować zasobów systemu NetBIOS wymaganych do obsługi klienta
642 Serwer nie może alokować zasobów NetBIOS potrzebnych do obsługi klienta
643 Błąd karty sieciowej na serwerze
644 Nie będziesz otrzymywać wyskakujących komunikatów sieciowych
645 Wystąpił wewnętrzny błąd uwierzytelniania
646 To konto nie ma uprawnień do logowania o tej porze dnia
647 Konto jest wyłączone
648 Hasło dla tego konta wygasło
649 To konto nie ma pozwolenia na wywoływanie
650 Serwer zdalnego dostępu nie odpowiada
651 Serwer zdalnego dostępu nie odpowiada
652 Odebrano nierozpoznaną odpowiedź od modemu
653 Odnalezienie makra wymaganego przez to urządzenie w sekcji pliku .INF urządzenia nie jest możliwe
654 Polecenie lub odpowiedź w sekcji pliku .INF urządzenia odwołuje się do niezdefiniowanego makra
655 Nie znaleziono makra <MESSAGE> w sekcji pliku .INF urządzenia
656 Makro <DEFAULTOFF> w sekcji pliku .INF urządzenia zawiera niezdefiniowane makro
657 Otwarcie pliku .INF urządzenia nie jest możliwe
658 Nazwa urządzenia w pliku .INF urządzenia lub pliku .INI nośników jest za długa
659 Plik .INI nośników odwołuje się do nieznanej nazwy urządzenia
660 Plik .INF urządzenia nie zawiera odpowiedzi dla tego polecenia
661 W pliku .INF urządzenia brakuje polecenia
662 Próbowano ustawić makro niewymienione w sekcji pliku .INF urządzenia
663 Plik .INI nośników odwołuje się do nieznanego typu urządzenia
664 Brak pamięci w systemie
665 Modem nie został skonfigurowany poprawnie
666 Modem nie działa
667 System nie może odczytać pliku .INI mediów
668 Połączenie zostało zakończone
669 Użycie parametru w pliku .INI nośników nie jest właściwe
670 System nie może odczytać nazwy sekcji z pliku .INI mediów
671 System nie może odczytać typu urządzenia z pliku .INI mediów
672 System nie może odczytać nazwy urządzenia z pliku .INI mediów
673 System nie może odczytać danych użytkowania z pliku .INI mediów
674 System nie może odczytać maksymalnej szybkości połączenia (w b/s) z pliku .INI mediów
675 System nie może odczytać maksymalnej szybkości połączenia nośnej z pliku .INI mediów
676 Linia telefoniczna jest zajęta
677 Odpowiedziała osoba, a nie modem
678 Brak odpowiedzi
679 System nie wykrył nośnej
680 Brak sygnału wybierania
681 Modem zasygnalizował błąd ogólny
691 Dostęp został wzbroniony, ponieważ nazwa użytkownika i/lub hasło nie są prawidłowe w tej domenie
692 Awaria sprzętu w modemie
695 Maszyny stanu nie zostały uruchomione
696 Maszyny stanu zostały uruchomione
697 Zapętlanie odpowiedzi nie zostało ukończone
699 Odpowiedź modemu spowodowała przepełnienie buforu
700 Rozszerzone polecenie w pliku .INF urządzenia jest za długie
701 Modem zmienił szybkość połączenia do szybkości nie obsługiwanej przez sterownik COM
703 Połączenie potrzebuje informacji, ale aplikacja nie zezwala na interakcję użytkownika
704 Numer wywołania zwrotnego jest nieprawidłowy
705 Stan uwierzytelnienia jest nieprawidłowy
707 Wystąpił błąd związany z protokołem X.25
708 Konto wygasło
709 Wystąpił błąd ze zmianą hasła w domenie. Hasło może być za krótkie lub tożsame z poprzednio używanym
710 Przy komunikowaniu się z modemem wykryto błędy przekroczenia szeregowego
711 Nie można uruchomić Menedżera usługi dostępu zdalnego. Dodatkowe informacje zawiera dziennik zdarzeń
712 Trwa inicjowanie portu dwukierunkowego. Poczekaj kilka sekund i ponownie wybierz numer
713 Brak dostępnych aktywnych linii ISDN
714 Brak dostępnych kanałów ISDN do zadzwonienia
715 Linia telefoniczna jest złej jakości - pojawiło się za dużo błędów
716 Konfiguracja IP usługi dostępu zdalnego nie nadaje się do użytku
717 Brak adresów IP w statycznej puli adresów IP usługi dostępu zdalnego
718 Upłynął limit czasu oczekiwania na prawidłową odpowiedź od komputera zdalnego
719 Połączenie zostało zakończone przez komputer zdalny
720 Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ ten komputer i komputer zdalny nie były w stanie uzgodnić protokołów kontrolnych PPP
721 Komputer zdalny nie odpowiada
722 Od komputera zdalnego otrzymano nieprawidłowe dane, które zostały zignorowane
723 Numer telefonu (łącznie z prefiksem i sufiksem) jest za długi
726 Protokół IPX nie może zostać użyty do inicjowania połączeń w więcej niż jednym porcie jednocześnie
728 System nie może odnaleźć karty IP
729 Korzystanie z protokołu SLIP nie jest możliwe, o ile nie zainstaluje się protokołu IP
731 Protokół nie został skonfigurowany
732 Ten komputer i komputer zdalny nie były w stanie uzgodnić protokołów kontrolnych PPP
733 Ten komputer i komputer zdalny nie były w stanie uzgodnić protokołów kontrolnych PPP
734 Protokół kontrolny połączeń PPP został zakończony
735 Żądany adres został odrzucony przez serwer
736 Zdalny komputer zakończył protokół kontrolny
737 Wykryto sprzężenie zwrotne
738 Ten serwer nie przyporządkował adresu
739 Protokół uwierzytelniania wymagany przez serwer zdalny nie może użyć przechowywanego hasła. Ponownie wybierz numer i wpisz hasło w sposób jawny
740 Wykryto nieprawidłową regułę wybierania numerów telefonów
741 Komputer lokalny nie obsługuje wymaganego typu szyfrowania danych
742 Komputer zdalny nie obsługuje wymaganego typu szyfrowania danych
743 Serwer zdalny wymaga szyfrowania danych
751 Numer wywołania zwrotnego zawiera nieprawidłowy znak. Dozwolone są jedynie następujące znaki: 0 to 9, T, P, W, (,), -, @ i spacja
752 Napotkano błąd składni podczas przetwarzania skryptu
753 Połączenie nie mogło zostać zakończone, ponieważ zostało utworzone przez router wieloprotokołowy
754 System nie mógł odnaleźć wiązki łącza wielokrotnego
755 System nie może wykonać automatycznego wybierania, ponieważ dla tego wpisu określono niestandardowy program wybierający numery
756 To połączenie jest już wybierane
757 Nie można automatycznie uruchomić usług dostępu zdalnego. Dodatkowe informacje zawiera dziennik zdarzeń
758 Udostępnianie połączenia internetowego dla tego połączenia jest już włączone
760 Podczas włączania routingu wystąpił błąd
761 Podczas udostępniania połączenia internetowego wystąpił błąd
763 Nie można włączyć udostępniania połączenia internetowego. Oprócz udostępnianego połączenia istnieją dwa lub więcej połączenia sieci LAN
764 Nie zainstalowano czytnika kart inteligentnych
765 Nie można włączyć udostępniania połączenia internetowego. Połączenie sieci LAN zostało już skonfigurowane z adresem IP wymaganym przez automatyczne adresowanie IP
766 System nie mógł odnaleźć żadnych certyfikatów
767 Nie można włączyć udostępniania połączenia internetowego. Wybrane połączenie sieci LAN w sieci prywatnej posiada więcej niż jeden adres IP. Przed udostępnieniem połączenia internetowego ponownie skonfiguruj połączenie sieci LAN, używając jednego adresu IP
768 Próba połączenia się nie powiodła z powodu niepowodzenia szyfrowania danych
769 Określone miejsce docelowe jest niedostępne
770 Maszyna zdalna odrzuciła próbę połączenia
771 Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ sieć jest zajęta
772 Sprzęt sieciowy komputera zdalnego jest niezgodny z żądanym typem połączenia
773 Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ numer docelowy się zmienił
774 Próba połączenia nie powiodła się z powodu tymczasowej awarii. Spróbuj połączyć się ponownie
775 Wywołanie zostało zablokowane przez komputer zdalny
776 Połączenie nie mogło zostać zrealizowane, ponieważ komputer docelowy wywołał funkcję Nie przeszkadzaj
777 Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ modem komputera zdalnego jest zepsuty
778 Nie można sprawdzić tożsamości serwera
779 Aby wybrać numer korzystając z tego połączenia, musisz skorzystać z karty inteligentnej
780 Próba wywołania nieprawidłowej funkcji dla tego połączenia
781 Próba szyfrowania nie powiodła się, ponieważ nie odnaleziono prawidłowego certyfikatu